개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 13일
윈글로(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
① 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호(해시 저장) | 필수 |
| 서비스 이용 | 생년월일(양력/음력), 태어난 시간, 성별, 거주 지역, 핸드폰 번호 | 필수 |
| 서비스 이용 (선택) | MBTI, 희망 사항 | 선택 |
| 결제 정보 | 결제수단, 카드사 정보 (토스페이먼츠를 통해 처리) | 결제 시 필수 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키 | 자동 |
② 수집 방법
- •회원가입 및 서비스 신청 시 이용자가 직접 입력하는 방법
- •소셜 로그인(카카오, 구글) 연동 시 해당 플랫폼으로부터 제공받는 방법
- •서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 이용 목적 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 및 서비스 제공 | 이름, 이메일, 비밀번호 |
| 사주 궁합 분석 및 매칭 서비스 제공 | 생년월일, 태어난 시간, 성별, 거주 지역 |
| 매칭 결과 및 서비스 안내 | 이름, 이메일, 핸드폰 번호 |
| 결제 처리 및 환불 | 결제 관련 정보 |
| 마케팅 및 광고 활용 (동의 시) | 이름, 이메일 |
| 민원 처리 및 고객 상담 | 이름, 이메일, 핸드폰 번호 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 로그 기록 | 3개월 |
| 회사 정책 | 서비스 탈퇴 후 부정 이용 방지를 위한 최소 정보 | 30일 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 결제 처리를 위해 아래와 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 취소/환불 | 결제금액, 주문정보, 결제수단 정보 | 관계 법령에 따름 |
이 외 법령의 규정에 의한 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 이용자 동의 없이 제공될 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 저장 및 인증 서비스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 및 배포 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 취소/환불 서비스 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 기술적·관리적 보호 조치, 개인정보 처리 목적 외 이용 금지 등을 규정합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- •개인정보 열람 요구
- •오류 등이 있을 경우 정정 요구
- •삭제 요구 (단, 법령에서 보유 의무가 있는 경우 제외)
- •처리 정지 요구
권리 행사는 회사의 고객센터(이메일)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기 방법
- •전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- •종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)
① 기술적 대책
- •개인정보는 암호화하여 저장·전송됩니다 (HTTPS/TLS 적용).
- •비밀번호는 단방향 암호화(해시) 처리되어 저장됩니다.
- •해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 유출·훼손 방지를 위해 보안 프로그램을 설치하고 지속적으로 점검합니다.
- •접근 권한 관리를 통해 개인정보에 대한 접근을 최소화합니다.
② 관리적 대책
- •개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
- •개인정보 처리 직원에 대한 교육을 정기적으로 실시합니다.
제9조 (쿠키 사용)
① 쿠키 사용 목적
회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 서비스 환경 설정 저장 등에 활용됩니다.
② 쿠키 거부 방법
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
- •Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- •Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
제10조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
성명: 김동온
이메일: yeonieun.official@gmail.com
이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.
또한, 개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- •개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
- •개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- •대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (02-3480-3573)
- •경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번 없이 182)
부칙: 이 방침은 2026년 3월 13일부터 시행합니다.